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Foire aux questions
COVID-19

  • Combien y-a-t-il de cas de COVID-19 répertoriés dans la région?

    En conformité avec les consignes gouvernementales et dans le souci de bien informer la population de l'évolution de la situation de la COVID-19 dans Lanaudière, le nombre de cas de COVID-19 dans la région de Lanaudière et dans chacune des MRC est diffusé chaque jour sur la page Facebook du CISSS de Lanaudière. 

    Facebook du CISSS de Lanaudière

  • Consignes sanitaires et de confinement

    Dans le contexte de circulation communautaire du virus, il est important de respecter les consignes de confinement individuelles.

    En ce sens, il est fortement recommandé de demeurer chez soi, en particulier si vous êtes âgés de 70 ans et plus, si vous souffrez d’une maladie chronique ou si vous êtes immunodéprimés. 

    La population est invitée à choisir de faire ses courses dans sa propre municipalité d’abord. En deuxième recours, les faire dans la municipalité voisine. Pour les gens qui ont besoin d’aide pour s’approvisionner, le CISSS de Lanaudière rappelle que des organismes communautaires et des commerces peuvent vous soutenir pour vos courses (commande d’épicerie et de médicaments avec livraison à domicile, livraison de repas, etc.). 

    Consignes sanitaires et de distanciation sociale

    Il est important de respecter les mesures sanitaires et règles de distanciation sociales suivantes:

    • Garder deux mètres de distance avec les autres personnes
    • Se laver les mains souvent à l'eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes
    • Utilisez un désinfectant à base d'alcool si vous n'avez pas accès à de l'eau et à du savon
    • Le port du masque ou du couvre-visage est recommandé dans les lieux publics lorsque la distanciation physique n'est pas possible

    Si vous êtes malade, restez à la maison. Si vous devez vous rendre à la clinique ou à l’hôpital, portez votre couvre-visage jusqu’à ce qu’on vous donne un masque de procédure.

  • Est-ce que les rassemblements sont permis?

    Il est maintenant possible de se rassembler à l’extérieur, mais à condition d'être un maximum de 10 personnes

    Les personnes devront provenir, tout au plus, de trois ménages différents, soit trois familles n’habitant pas sous le même toit.

    Le port du couvre-visage demeure fortement recommandé.

    Les rassemblements devront se faire dans le respect des consignes de santé publique, comme la distance de 2 mètres entre les individus et le lavage des mains. 

    Les rassemblements à l'intérieur demeurent interdits. 

  • Qu’est-ce que la COVID-19?

    Pour toute question sur la COVID-19 (symptômes, moyens de transmission, prévention, voyageurs), consultez le  https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/

    LIGNE INFO CORONAVIRUS : 1 877 644-4545.

  • Quelles sont les mesures mises en place pour soutenir les entreprises?

    Le gouvernement a mis en place plusieurs mesures économiques pour permettre de soutenir les entreprises, les travailleurs autonomes et les PME durant la crise de la COVID-19. 

    Nos nombreux partenaires socioéconomiques sont également à pied d'oeuvre pour soutenir les entreprises durant la crise du COVID-19 et les aider à démêler les différentes mesures et actions. 

    Consultez la rubrique Soutien aux entreprises de la section COVID-19 pour en savoir plus. 

  • Quels activités et sports pouvons-nous pratiquer durant la crise sanitaire?

    À compter du 8 juin 2020, la reprise des activités sportives, de loisir et de plein air individuelles ou collectives qui se déroulent à l’extérieur, de manière encadrée ou non, sera permise lorsque ces activités permettent le respect d’une distance de deux mètres entre les personnes. 

    Les consignes sanitaires à adopterainsi que les directives de la Santé publique lors de la pratique d’activités physiques, sportives, de loisir et de plein air doivent être suivies en tout temps.

    La reprise des activités intérieures qui ne permettant pas de respecter la distance physique de deux mètres entre les participants, notamment les véritables matchs en sports collectifs, s’effectuera de façon progressive et en fonction de l’évolution des consignes de santé et sécurité édictées par la Direction générale de la santé publique.

    D'ici le 8 juin, voici la liste des activités permises autorisées : 

    Activités de loisir en pratique libre non organisée

    • Canot et kayak d’eau vive et d’eau calme
    • Course à pied
    • Escalade de rocher
    • Kitesurf
    • Pêche à la journée
    • Planche à pagaie
    • Plongée sous-marine, apnée sportive extérieure
    • Randonnée à cheval extérieure
    • Randonnée pédestre
    • Surf

    Activités sportives récréatives individuelles ou à deux, sans contact physique, en pratique libre, dans les lieux de pratique extérieurs, sans accès ou accès minimal au bloc sanitaire

    • Athlétisme (épreuves de course et de lancer qui se déroulent à l’extérieur)
    • Aviron (embarcation simple seulement)
    • Canoë et kayak de vitesse (embarcation simple seulement)
    • Activités de cyclisme extérieures
    • Golf
    • Kayak de mer
    • Natation en eau libre (lacs)
    • Patin à roulettes sur route et sur piste
    • Ski à roulettes
    • Tennis en simple et à l’extérieur
    • Triathlon (natation en eau libre seulement)
    • Voile (embarcation simple seulement)

    Toutes ces activités peuvent être pratiquées par des participants ayant une limitation physique. Les personnes habitant sous le même toit que la personne handicapée pourront offrir un accompagnement au besoin.

    Visitez le site Internet du gouvernement pour en savoir plus sur la reprise des activités sportives, de loisir et de plein air en contexte de COVID-19. 

    Reprise des activités sportives


  • Quelles sont les mesures prises par la Ville pour limiter la propagation de la COVID-19?

    La Ville surveille attentivement les informations de la Direction de la santé publique. Avec son équipe de sécurité civile, la Ville est en état de veille et suit de très près l’évolution de la situation, et ce, de façon concertée avec les autorités de la Santé publique de Lanaudière. Les mesures d’hygiène ont été resserrées auprès des employés et dans les bâtiments municipaux afin d’éviter la propagation du virus. Puis en date du 24 mars, suite à la demande faite par le premier ministre François Legault de mettre « le Québec en pause pour 3 prochaines semaines », nous annonçons de nouvelles mesures concernant la présence au bureau des représentants des services essentiels seulement pour cette période de pause :

    • le Service des incendies;
    • la production d’eau potable et le traitement des eaux usées (assuré par l'équipe de la centrale Robert-Boucher);
    • la collecte des matières résiduelles (assurée par EBI);
    • le Service des travaux publics
    • le Service des communications
    • le Service des finances
  • Est-ce que les bâtiments municipaux sont fermés?

    Oui. Le 17 mars 2020, la Ville est passé à un 2e nouveau niveau de surveillance. Elle déploie depuis les mesures prévues à son plan de sécurité civile pour s'assurer de la continuité de l'ensemble des services de la Ville, plus particulièrement les services essentiels :

    • L’accès aux édifices municipaux est limité au personnel municipal des services essentiels et critiques.
    • Tous les services d’urgence maintiennent leurs opérations habituelles ainsi que les services essentiels.

    Consultez la section Bâtiments et services de l'état de situation COVID-19 pour plus de détails. 

  • Quels commerces sont-ils ouverts?

    Dans la MRC de Joliette, les commerces avec un accès à la rue ont rouvert leurs portes le 4 mai avec la reprise progressive de l'économie. 

    L’industrie des soins personnels comme la coiffure et les salons d’esthétique pourront reprendre leurs activités le 15 juin. 

    Québec a annoncé la reprise des activités dans les bibliothèques, les musées et les ciné-parcs à compter du 29 mai. Le Musée d'art de Joliette rouvrira ses portes le 9 juin. 

    Cela encore exclus cependant les restaurants, ainsi que de nombreux établissements des domaines de la culture et du tourisme. 

    Une date de réouverture sera déterminée sous peu pour les centres commerciaux dans la MRC de Joliette.

    Les restaurants offrant la livraison ou des menus pour emporter sont également ouverts. 

  • Est-ce que la prise de rendez-vous est possible pour certaines transactions ?

    Ce n'est désormais plus possible, du moins pour la pause de 3 semaines exigée par le gouvernement Legault. Les citoyens sont toutefois invités à nous contacter au 450 759-4415 sur les heures normales de bureau. Une fois les informations de santé publique saisies, tout sera mis en oeuvre régler la transaction à distance, le tout dans un souci de continuité des services.

  • Est-ce que les événements, les activités et les camps de jour sont annulés?

    Événements

    Les dernières consignes gouvernementales forcent l’annulation des événements estivaux intérieurs et extérieurs jusqu’au 31 août. 

    Consultez la liste de tous les événements annulés dans la section COVID-19

    Camp de jour

    Le camp de jour 2020 aura bel et bien lieu!

    Du 29 juin au 21 août, les Charlois de 5 à 12 ans ne s'ennuieront pas. Et ce, même si l'offre de service a été adaptée afin de répondre aux mesures sanitaires recommandées par le gouvernement du Québec. Et pour assurer la sécurité des enfants et de tout le personnel d’animation. 

    Consultez la section Camp de jour

  • Est-ce qu'il y a un changement à prévoir concernant les collectes ?

    Le service de collectes (bacs noir/brun/bleu) est maintenu selon le calendrier environnemental prévu pour l'année 2020. 

    Ainsi, les collectes des encombrants prévues au calendrier les 6 et 7 mai sont finalement maintenues comme l'a annoncé EBI dans une récente communication.

    Le service de collecte des déchets, des matières résiduelles et des matières putrescibles fait partie des services essentiels. Toutefois, par mesure de sécurité pour les employés d'EBI, nous vous demandons de respecter rigoureusement les règles
    suivantes pour le bien de tous :

    • Les papiers-mouchoirs, les papiers à mains, les couches et tout produit d'hygiène corporelle ne doivent JAMAIS se retrouver dans le bac bleu;
    • Si vous êtes positif à la COVID-19 OU que vous avez été en contact avec quelqu'un ayant contracté le virus, nous vous demandons de mettre vos matières recyclables directement à la poubelle par mesure préventive.
  • Est-ce que les écoles et les garderies du territoire sont fermées?

    Le gouvernement a annoncé le 14 mai dernier la fermeture des écoles de la MRC de Joliette jusqu'à la rentrée de septembre 2020. 

    Il pourrait y avoir des exceptions pour certaines écoles spécialisées, ou du moins, une forme d’aide pour les parents.

    Les écoles secondaires, les cégeps et les universités ne rouvriront pas non plus leurs portes avant la fin du mois d’août. 

    Surveillez les informations sur l'ouverture des écoles sur le site du gouvernement.

    Établissements scolaires préscolaires, primaires et secondaires

    Service de garde

    Depuis le 11er juin, tous les services de garde, y compris les garderies non subventionnées et le milieu familial reconnu et non reconnu, ouvrent progressivement dans la MRC de Joliette. 

    Pour bénéficier du service, votre enfant doit déjà avoir une place dans un service de garde. De plus, vous devez occuper un emploi figurant sur la liste des services et activités prioritaires. Les enfants d’âge scolaire ne seront plus accueillis dans les services de garde éducatifs à l’enfance.

    Service de garde d'urgence

    L'École du Préambule a été désignée dans notre ville. Les services de garde d’urgence sont un service exceptionnel pour les parents qui n’ont aucune autre alternative. De plus, ils sont réservés aux enfants du personnel du réseau de la santé et des services essentiels. 

    Les services essentiels visent toutes les professions œuvrant dans le réseau de la santé et des services sociaux (centre hospitalier, CHSLD, centre jeunesse, CLSC, centre de réadaptation, RIRTF), y compris dans les cabinets privés de professionnels, pharmacies communautaires, ressources intermédiaires et résidences privées pour aînés. Cela inclut également les pharmaciens, les emplois des services préhospitaliers d'urgence (ambulanciers et répartiteurs), les travailleurs du 811 et du 911 les personnes offrant des services à domicile aux personnes âgées et qui sont à l’emploi des entreprises d'économie sociale en aide à domicile (ESAAD) ainsi que policiers, pompiers et pompiers volontaires, agents de services correctionnels et constables spéciaux.

    La liste a été bonifiée le 18 mars en ce sens : 

    • Approvisionnement et distribution des médicaments et des biens pharmaceutiques 
    • Inspection des aliments 
    • Services à domicile pour les aînés 
    • Éboueuses et éboueurs (collecte des déchets) 
    • Services sanitaires (usines de traitement des eaux) 
    • Services aériens gouvernementaux 
    • Ministère de la Sécurité publique (sécurité civile et coroners) 
    • Centres de prévention du suicide 
    • Centre de communication avec la clientèle du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale 
    • Héma-Québec 
    • Transplant-Québec 
    • Croix-Rouge 
    • INSPQ 
    • RAMQ 


    Info :  www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/services-de-garde-durgence/

  • Est-ce que le transport collectif est affecté sur le territoire?

    Afin de respecter les dernières consignes émises par le gouvernement du Québec et de la Santé publique, notamment celle d’éviter tout déplacement non essentiel entre les régions, les villes et les quartiers, les MRC de Joliette, Montcalm, Matawinie et de D’Autray sont dans l’obligation de cesser temporairement l’opération de plusieurs circuits d’autobus dès le 4 avril, et ce, pour une période indéterminée.

    Consultez la nouvelle pour connaître les circuits visés.

    Pour la sécurité des usagers, la MRC a mis de l’avant un plan d’action en lien avec la fréquence de nettoyage de ses véhicules et de ses installations. Le personnel procédera au lavage et à la désinfection fréquente des surfaces les plus utilisées dans les véhicules et au terminus de Joliette (barres latérales d’embarquement, barres d’appui intérieur, comptoir de service au terminus…).

    Surveillez les informations de la division transport du site Internet de la MRC de Joliette :
    mrcjoliette.qc.ca/transport-mrc-joliette


  • Pourquoi la ministre de la Santé et des Services sociaux adopte-t-elle des mesures qui concernent les municipalités ?

    La ministre de la Santé et des Services sociaux est responsable de la Loi sur la santé publique. Lorsque le gouvernement décrète l’état d’urgence sanitaire, la ministre détient les pouvoirs nécessaires pour prévoir de nouvelles règles et adapter des règles existantes à la situation. Des échanges ont eu lieu entre la ministre des Affaires municipales et de l’Habitation et la ministre de la Santé et des Services sociaux pour convenir des mesures d’exception requises pour le milieu municipal.