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Foire aux questions
COVID-19

  • Qu’est-ce que la COVID-19?

    Pour toute question sur la COVID-19 (symptômes, moyens de transmission, prévention, voyageurs), consultez le  https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/

    LIGNE INFO CORONAVIRUS : 1 877 644-4545.

  • Quelles sont les mesures prises par la Ville pour limiter la propagation de la COVID-19?

    La Ville surveille attentivement les informations de la Direction de la santé publique. Avec son équipe de sécurité civile, la Ville est en état de veille et suit de très près l’évolution de la situation, et ce, de façon concertée avec les autorités de la Santé publique de Lanaudière. Les mesures d’hygiène ont été resserrées auprès des employés et dans les bâtiments municipaux afin d’éviter la propagation du virus. Puis en date du 24 mars, suite à la demande faite par le premier ministre François Legault de mettre « le Québec en pause pour 3 prochaines semaines », nous annonçons de nouvelles mesures concernant la présence au bureau des représentants des services essentiels seulement pour cette période de pause :

    • le Service des incendies;
    • la production d’eau potable et le traitement des eaux usées (assuré par l'équipe de la centrale Robert-Boucher);
    • la collecte des matières résiduelles (assurée par EBI);
    • le Service des travaux publics
    • le Service des communications
    • le Service des finances
  • Est-ce que les bâtiments municipaux sont fermés?

    Oui. Le 17 mars 2020, la Ville est passé à un 2e nouveau niveau de surveillance. Elle déploie depuis les mesures prévues à son plan de sécurité civile pour s'assurer de la continuité de l'ensemble des services de la Ville, plus particulièrement les services essentiels :

    • L’accès aux édifices municipaux est limité au personnel municipal des services essentiels et critiques.
    • Tous les services d’urgence maintiennent leurs opérations habituelles ainsi que les services essentiels.
  • Est-ce que la prise de rendez-vous est possible pour certaines transactions ?

    Ce n'est désormais plus possible, du moins pour la pause de 3 semaines exigée par le gouvernement Legault. Les citoyens sont toutefois invités à nous contacter au 450 759-4415 sur les heures normales de bureau. Une fois les informations de santé publique saisies, tout sera mis en oeuvre régler la transaction à distance, le tout dans un souci de continuité des services.

  • Pourquoi vos employés ne portent pas le masque ?

    Les masques ne constituent pas un outil de protection efficace pour la population générale. Leur utilisation est plutôt indiquée pour les patients chez qui une infection est suspectée ainsi que pour les professionnels de la santé qui les soignent. Selon les recommandations du gouvernement canadien, les personnes en santé et les personnes qui n’ont pas voyagé dans une région touchée par la COVID-19 ne devrait pas porter de masque.

  • Est-ce que les événements et les activités sont annulés?

    Les activités privées et municipales qui devaient se tenir au centre André-Hénault ou au centre communautaire Alain-Pagé sont suspendues jusqu'à nouvel ordre, sachant que dans l’ensemble de ses actions, la Ville suit les recommandations formulées par la Direction régionale de la santé publique.

    La programmation des loisirs du printemps 2020 est annulée : toutes les activités, cours et événements annoncés dans le segment « Vivre les loisirs » du magazine « Vivre SCB » sont annulés.


    DE PLUS :

    • Spectacle de l’Ensemble traditionnel La Foulée du 28 mars

    Notons que le Centre culturel Desjardins met en place les mesures nécessaires pour se conformer aux normes en vigueur et se voit donc dans l’obligation d’annuler ou de reporter de nombreux spectacles qui figuraient au calendrier pour les 30 prochains jours.

    Les citoyens ayant eu des billets en provenance de la Loterie culturelle du Service des loisirs peuvent prendre note des spectacles présentement visés :

    • 13 mars – Machine de cirque
    • 14 mars – Neuf
    • 15 mars – Colombie
    • 19 mars – Mario Jean
    • 26 mars – Léo
    • 27 mars – Mario Tessier
    • 28 mars – American Story show 2
    • 4 avril – Pour une histoire d’un soir
    • 5 avril – Michel Louvain
    • 17 avril – Corneille


    QUOI FAIRE : Les détenteurs de ces billets doivent communiquer avec Kim Pelletier au 450 759-4415, poste 304.

  • Est-ce qu'il y a un changement à prévoir concernant les collectes ?

    Non. Le service de collectes (bacs noir/brun/bleu) est maintenu selon le calendrier environnemental prévu pour l'année 2020. Le service de collecte des déchets, des matières résiduelles et des matières putrescibles fait partie des services essentiels. Toutefois, par mesure de sécurité pour les employés d'EBI, nous vous demandons de respecter rigoureusement les règles
    suivantes pour le bien de tous :

    • Les papiers-mouchoirs, les papiers à mains, les couches et tout produit d'hygiène corporelle ne doivent JAMAIS se retrouver dans le bac bleu;
    • Si vous êtes positif à la COVID-19 OU que vous avez été en contact avec quelqu'un ayant contracté le virus, nous vous demandons de mettre vos matières recyclables directement à la poubelle par mesure préventive.
  • Est-ce que les écoles du territoire sont présentement fermées?

    Le gouvernement du Québec a annoncé que les garderies, les écoles, les services de garde, les cégeps et les universités seront fermés jusqu'au 1er mai en raison de la pandémie de la COVID-19. Malgré la fermeture des écoles, il n'est pas prévu de modifier le calendrier scolaire pour l'instant.

    Concernant l'offre des services de garde en milieu scolaire, l'École du Préambule a été désignée dans notre ville. Les services de garde d’urgence sont un service exceptionnel pour les parents qui n’ont aucune autre alternative. De plus, ils sont réservés aux enfants du personnel du réseau de la santé et des services essentiels. 

    Les services essentiels visent toutes les professions œuvrant dans le réseau de la santé et des services sociaux (centre hospitalier, CHSLD, centre jeunesse, CLSC, centre de réadaptation, RIRTF), y compris dans les cabinets privés de professionnels, pharmacies communautaires, ressources intermédiaires et résidences privées pour aînés. Cela inclut également les pharmaciens, les emplois des services préhospitaliers d'urgence (ambulanciers et répartiteurs), les travailleurs du 811 et du 911 les personnes offrant des services à domicile aux personnes âgées et qui sont à l’emploi des entreprises d'économie sociale en aide à domicile (ESAAD) ainsi que policiers, pompiers et pompiers volontaires, agents de services correctionnels et constables spéciaux.

    La liste a été bonifiée le 18 mars en ce sens : 

    • Approvisionnement et distribution des médicaments et des biens pharmaceutiques 
    • Inspection des aliments 
    • Services à domicile pour les aînés 
    • Éboueuses et éboueurs (collecte des déchets) 
    • Services sanitaires (usines de traitement des eaux) 
    • Services aériens gouvernementaux 
    • Ministère de la Sécurité publique (sécurité civile et coroners) 
    • Centres de prévention du suicide 
    • Centre de communication avec la clientèle du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale 
    • Héma-Québec 
    • Transplant-Québec 
    • Croix-Rouge 
    • INSPQ 
    • RAMQ 


    Info :  https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/services-de-garde-durgence/

  • Est-ce que le transport collectif est affecté?

    Pour le moment, la MRC de Joliette n’a annoncé aucune modification à son offre de service.

    Pour ce qui concerne la ligne 50 (exo vers Montréal-Radisson), les services d’autobus restent opérationnels et l’ensemble des autobus des fournisseurs d’exo font l’objet d’un nettoyage aux 2 jours des surfaces de contact (barres d’appui, poteaux, accoudoirs, sangles, boutons d’arrêts, poignées, etc.).

    Pour la sécurité des usagers, la MRC a mis de l’avant un plan d’action en lien avec la fréquence de nettoyage de ses véhicules et de ses installations. Le personnel procédera au lavage et à la désinfection fréquente des surfaces les plus utilisées dans les véhicules et au terminus de Joliette (barres latérales d’embarquement, barres d’appui intérieur, comptoir de service au terminus…).

    Surveillez les informations de la division transport du site Internet de la MRC de Joliette :
    https://mrcjoliette.qc.ca/transport-mrc-joliette/

  • Pourquoi la ministre de la Santé et des Services sociaux adopte-t-elle des mesures qui concernent les municipalités ?

    La ministre de la Santé et des Services sociaux est responsable de la Loi sur la santé publique. Lorsque le gouvernement décrète l’état d’urgence sanitaire, la ministre détient les pouvoirs nécessaires pour prévoir de nouvelles règles et adapter des règles existantes à la situation. Des échanges ont eu lieu entre la ministre des Affaires municipales et de l’Habitation et la ministre de la Santé et des Services sociaux pour convenir des mesures d’exception requises pour le milieu municipal.

  • Advenant une quarantaine ou une éclosion sur le territoire de SCB, est-ce que les services municipaux seront maintenus ?

    Si tel était le cas, soyez assurés que la Ville déploierait son plan de sécurité civile afin de s'assurer de la continuité des services essentiels à la population (Exemple: collectes, déneigement, eau potable, service d’urgence en lien avec les inondations, etc.)