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Politique de protection des renseignements personnels

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Chaque année, la rivière L’Assomption est susceptible de rencontrer des problématiques d’écoulement liées aux mouvements des glaces lors de la débâcle. En effet, notre cours d'eau présente plusieurs facteurs morphologiques favorables à la formation d’embâcle de glace, tels que la présence de méandre, de faibles profondeurs, une faible pente du chenal ainsi que quelques obstacles naturels et anthropiques (ponts, débris ligneux, etc.).

Ainsi donc, chaque printemps, l’équipe de sécurité civile effectue, de concert avec Hydro Météo, une vigie constante sur l’ensemble du territoire pour évaluer la situation et réagir rapidement. Les équipes sont donc prêtes à intervenir dès que nécessaire et la Ville, à déployer ses ressources et son plan d’intervention en fonction de l’évolution de la situation.

Vous trouverez sur cette page les mises à jour lors des crues printanières ou les informations relatives aux sinistres. En période de crue, il est donc important que les citoyens se réfèrent à cette page afin d'obtenir des informations essentielles.

  • Comment transmettre une demande d'indemnisation

    Si vous avez été touché par une inondation, assurez-vous de vous être identifié comme sinistré auprès de la Ville de SCB et d’avoir communiqué avec votre assureur avant de faire une demande d’aide financière et d’indemnisation. Si vous avez une protection inondation, elle pourrait couvrir vos dommages. Si votre protection inondation est insuffisante ou si vous n’en avez pas, vous pourriez recevoir une aide financière et une indemnisation.

    Consultez le document ci-dessous pour connaître les conditions d’admissibilité au Programme général d’assistance financière lors de sinistres ou les dépenses admissibles et les sommes accordées, ou encore pour savoir comment faire une demande d’aide financière : 

    Aide financière lors d'une inondation (Gouvernement du Québec)


    Transmettre une demande

    Tous les détails du programme, les formulaires, les précisions sur les sommes et dépenses admissibles, l’accès à la plateforme de demande en ligne sont disponibles à la page :  https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/urgences-sinistres-risques-naturels/obtenir-aide-sinistre/aide-financiere-proprietaires-locataires

    Des formulaires imprimés sont disponibles à l’accueil de l’hôtel de ville. Vous pouvez également remplir une demande papier et la transmettre par la poste ou par courriel.


    Adresse postale :

    Direction générale du rétablissement : 455, rue du Marais, bureau 100 Québec (Québec) G1M 3A2

    Pour des questions sur le programme : 1 888 643-AIDE (2433) (sans frais)

    Aide-mémoire :  https://cdn-contenu.quebec.ca/cdn-contenu/adm/min/securite-publique/publications-adm/publications-secteurs/securite-civile/aide-financiere/programme-2023/aide-memoire_PGAF_inondation_particuliers_VF_DYN.pdf


    Si vous ressentez de la détresse, n’hésitez pas à solliciter de l’aide à la ligne info-social au 811 option 2 ou via la ligne 1 866-277-3553.

  • Aide-mémoire : Nettoyage après sinistre

    Le CISSS Lanaudière a développé un aide-mémoire pour informer les citoyens des mesures à prendre pour nettoyer leur domicile et prévenir les moisissures.

    Après une inondation...

    N’oubliez pas que le service Info-Social est disponible pour toute personne vivant de la détresse. Il suffit de composer le 811, option 2 pour joindre un professionnel en intervention psychosociale. C'est gratuit et confidentiel, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

    Ressources supplémentaires du CISSSL

    D’autres outils sont également pertinents :

  • HABITATIONS + INONDATIONS : Mesures d’adaptation résidentielle

    Les fiches Habitations + Inondations : Mesures d’adaptation résidentielle , publiées par Architecture sans frontière Québec (ASFQ), sont conçues pour accompagner les propriétaires, les professionnel.le.s du bâtiment et autres parties prenantes lors de la préparation de travaux préventifs ou lors de la reconstruction suite à un sinistre lié à l’eau. 

    Elles sont également une ressource pour les gouvernements locaux désireux de promouvoir des stratégies complémentaires ou des alternatives aux initiatives de protection des zones inondables déjà en place ou à la relocalisation des bâtiments exposés aux risques d’inondations urbaines, par embâcle ou en eau libre.

    Quand les consulter?

    Les fiches présentent une variété de mesures qui, si elles sont adéquatement mises en œuvre et appliquées au contexte approprié, réduisent les vulnérabilités des habitations et des personnes. Les mesures peuvent être adoptées en prévention ou lors de travaux de rétablissement.

    Pour plus de détails et des ressources complémentaires, consultez le site web de l'ASFQ.