Services municipaux

Le directeur général assure la direction et la coordination de l’ensemble des activités municipales afin de mettre en œuvre les orientations du conseil municipal. Il veille à la saine gestion de l’organisation, à l’atteinte des objectifs stratégiques et à la qualité des services offerts à la population.

À titre de principal gestionnaire de la Ville, il conseille le conseil municipal dans la prise de décision, assure l’alignement des actions de l’administration avec les priorités politiques et favorise la cohérence et la collaboration entre les différentes directions.

Claude Crépeau, B. Urb.
Directeur général
ccrepeau@vivrescb.com

La cheffe de liaison aux affaires publiques joue un rôle central auprès de la direction générale, des élus et des différentes directions de l’organisation. À titre de partenaire stratégique et administrative, elle contribue à la coordination des priorités organisationnelles en assurant le suivi des dossiers transversaux. Elle est également responsable des activités publiques du maire, du protocole et de l'expérience-client.

Véronique Goyette
Cheffe de liaison aux affaires publiques
Adjointe de direction générale et mairie
vgoyette@vivrescb.com

Le Service des ressources humaines procure conseils stratégiques et support à l’ensemble de l’organisation en matière de ressources humaines et voit au suivi et à l’implantation de projets, de programmes, de politiques et de processus favorisant l’épanouissement professionnel et personnel des salariés.

Ce service assume donc plusieurs responsabilités, dont :

• l’ensemble de la dotation et du développement des ressources humaines;
• la gestion des relations de travail avec la direction générale;
• l’élaboration et la mise en œuvre des différentes politiques touchant le personnel;
• la gestion de la santé et la sécurité au travail;
• l’évaluation des emplois et la mise à jour de leurs profils;
• la gestion de la paie et des avantages sociaux;
• la reconnaissance des employés.

Diane Lafond, CRHA, B.Sc.G
Directrice des ressources humaines
dlafond@vivrescb.com

Pascale Aubin
Coordonnatrice des ressources humaines
rh@vivrescb.com

Le Service des affaires juridiques et greffe assure le bon fonctionnement de l’ensemble des activités du conseil, par un soutien juridique et administratif pour la tenue et le suivi des décisions prises lors des séances publiques.  Le greffe assume également les responsabilités dévolues par la Loi, notamment la garde et la conservation des archives, des plans et des autres documents appartenant à la Ville.

Ce service fournit donc les informations et les services juridiques requis à la mise en œuvre de leurs orientations et décisions dans le respect des lois et des règlements, le tout dans l’intérêt de la Ville et dans un contexte d’amélioration continue.

Les principaux mandats du greffe consistent à :

• Rédiger la documentation nécessaire à la tenue des séances du conseil municipal
• Planifier, coordonner et préparer le processus d'appel d'offres et de gestion contractuelle;
• Administrer la gestion documentaire et les archives;
• Appliquer la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels;
• Gérer les réclamations et poursuites intentées par ou contre la Ville;
• Préparer et s’assurer de la mise en vigueur des règlements.
  
  

M^e Louis-André Garceau
Directeur des affaires juridiques et greffier
lagarceau@vivrescb.com

Le Service des finances et trésorerie gère et contrôle les ressources financières, conformément aux normes comptables, lois en vigueur et politiques du conseil municipal.

Le Service des finances regroupe les secteurs d’activités suivants :

• Contrôle budgétaire;
• Perception des taxes municipales et autres recettes;
• Paiement des biens et services obtenus des fournisseurs de la municipalité;
• Paiement des salaires et des avantages sociaux;
• Production des états financiers internes et les différents rapports demandés par le Ministère des Affaires municipales et de l'Habitation.

Il conseille et soutient les autres services municipaux en matière de contrôle et de respect des différentes politiques administratives.

Yannick Roy, MBA, CPA
Trésorier et directeur des finances
yroy@vivrescb.com

Marie-Michelle Daoust
Trésorière adjointe
mmdaoust@vivrescb.com

Le Service des communications et vie numérique contribue au rayonnement de SCB auprès des citoyens et des différentes clientèles en déployant des stratégies de communication et des expériences numériques qui favorisent l’information, l’engagement et la proximité.

Par son action, il garde et diffuse l'image et la notoriété de la Ville à travers des outils de communication variés. Il élabore et veille à ce que les messages informatifs et stratégiques de l'organisation atteignent leurs différentes cibles.

Son rôle, plus précisément :

• Élaboration de stratégies de communication : Définir les objectifs, les messages clés et les canaux appropriés pour atteindre les publics cibles. 
• Vie numérique : Faire vivre la Ville dans l’univers numérique en créant des expériences simples, accessibles et connectées aux besoins des citoyens.
• Création et diffusion de contenus : Concevoir et produire des supports de communication (site web, réseaux sociaux, plaquettes, etc.) pour informer et engager les différentes parties prenantes. 
• Gestion des relations de presse : Établir et entretenir des relations avec les médias pour assurer une couverture médiatique positive.
• Communication interne : Assurer que les employés sont informés, engagés et alignés avec les objectifs et la culture organisationnelle. 
• Gestion de l'image et de la réputation : Veiller à la cohérence des messages et des visuels afin de maintenir une image de marque forte et cohérente. 
• Communication de crise : Préparer et mettre en œuvre des plans de communication en cas de crise pour protéger la population ou la réputation de l'organisation. 

  
  

Josée Gaulin
Directrice des communications et vie numérique
jgaulin@vivrescb.com

Le Service de sécurité incendie et civile (SSIC) a pour mandat de sauvegarder la vie et les biens par des actions préventives et des interventions d’urgence, le tout dans le respect du citoyen, de ses biens et de la protection de l’environnement.

Le Service est administré en fonction de trois secteurs qui agissent sous l'autorité du directeur. Il s'agit des opérations, de la formation/SST et du Bureau de sécurité civile et de la prévention des risques.

Les moyens déployés par le SSIC sont orientés en fonction des objectifs de sécurité de la province et les meilleures pratiques dans le domaine de l'incendie. 

En plus de combattre les incendies, les pompiers interviennent dans des domaines spécialisés et non reliés à l’incendie.

• Inondations et refoulement d’égout;
• Matières dangereuses;
• Opérations en espaces clos;
• Accidents routiers;
• Sécurité urbaine.

L’aspect prévention des incendies est un élément important du Service, lequel effectue diverses activités telles que :

• Inspection résidentielle;
• Inspection des garderies en milieu familial;
• Inspection dans les commerces et les édifices publics;
• Rencontres d’information sur plusieurs sujets de prévention des incendies dont les résidences pour personnes âgées, les écoles, la révision et l’application de plans de sécurité incendie, etc.

Terry Rousseau
Directeur
trousseau@vivrescb.com

Le Service de l'aménagement du territoire et urbanisme a pour mission la planification, la gestion du développement et la mise en valeur du territoire en assurant une harmonisation des usages et une intégration au cadre bâti. Sa mission est de répondre adéquatement aux préoccupations sociales, économiques, environnementales et esthétiques de la collectivité.

Ses principaux mandats consistent à :

• Planifier le développement et l’utilisation du territoire par l’élaboration et l’application du plan d’urbanisme et de ses règlements ;
• Veiller au respect des règlements municipaux en matière d’aménagement du territoire et de qualité de vie (nuisances, permis et certificats, etc.) ;
• Recevoir, analyser et délivrer les différentes demandes de permis.

Il gère aussi le comité consultatif d'urbanisme et différents programmes municipaux en matière de rénovation urbaine et de protection du patrimoine.

Jonathan Rondeau
Directeur de l'aménagement du territoire et urbanisme
jrondeau@vivrescb.com

Le Service des loisirs, culture et communauté est le moteur de la qualité de vie et du dynamisme sur notre territoire. Sa mission est d'offrir des programmes et des événements accessibles à toutes les générations, renforçant ainsi le sentiment d'appartenance à la collectivité.

Ses principaux mandats :

• Soutien à la communauté : Accompagnement professionnel, matériel et financier des organismes locaux et des initiatives citoyennes, tout en favorisant le bénévolat.

• Organisation d’événements : Planification des grandes fêtes, activités et célébrations municipales.

• Gestion des infrastructures : Coordination et entretien des parcs, espaces verts et installations sportives ou culturelles (incluant le centre aquatique et les camps de jour).

Les 4 divisions du service :

1. Loisir, sport et événements

2. Vie aquatique

3. Jeunesse et communauté

4. Arts, culture et jardins

Lieux d’activités clés :

Le Service assure l'animation et l'optimisation de plusieurs sites emblématiques, dont le centre communautaire Alain-Pagé, le centre André-Hénault, le pavillon du parc du Bois-Brûlé et le centre aquatique.

Coordonnées : 10, rue Pierre-De Coubertin (situé au centre communautaire Alain-Pagé).

Alexandre Salois-Lapointe
Directeur du Service des loisirs, culture et communauté
asaloislapointe@vivrescb.com

Véronique Houle
Coordonnatrice - Division Loisir, sport et événements
vhoule@vivrescb.com

Amélie Gaudet
Coordonnatrice - Division vie aquatique
agaudet@vivrescb.com

Annie Latour
Coordonnatrice - Division arts, culture et jardins
alatour@vivrescb.com

Audrey Caron
Coordonnatrice - Division jeunesse et communauté
acaron@vivrescb.com

Le Service du Génie et travaux publics est un département multidisciplinaire dont l'étendue est très vaste. Il produit différents rapports, procédures et émet des recommandations dans les disciplines comme le génie, les sols et matériaux, l’environnement, la mécanique de bâtiments, l’arpentage et autres. 

Il assume donc la gestion des infrastructures urbaines, le déneigement, la cartographie, l'approvisionnement en eau et l'assainissement des eaux en conformité avec les normes du ministère de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC).

Ses principaux mandats consistent à :

• Planifier, superviser et contrôler la réalisation des divers projets de réfection des infrastructures municipales;
• Réaliser les études préliminaires et les estimations des projets; 
• Agir à titre d’expert auprès des gestionnaires municipaux pour la planification et la réalisation de leur projet;
• Établir les standards ainsi que les règles applicables aux travaux municipaux;
• Être responsable et superviser la Division des travaux publics.

Jonathan Marion, ing., M. Ing
Directeur du Génie et travaux publics
jmarion@vivrescb.com

La Division des travaux publics veille à l’entretien et à la pérennité des biens municipaux et assure des services essentiels à la population. Le premier champ d’action des professionnels des travaux publics concerne la voirie et l’entretien des voies de circulation. L'équipe s’occupe également de l’hygiène du milieu, des bâtiments et des espaces verts et de l’entretien des véhicules et des équipements roulants.

Au quotidien, la Division assure :

• l’entretien et la réparation du réseau routier et des fossés, de l’éclairage et de la signalisation, ainsi que de toutes les infrastructures municipales;
• l’application des normes d’implantation de la signalisation routière;
• l’entretien et la réparation des parcs, des espaces verts, des patinoires et du mobilier urbain;
• l’entretien et la réparation des édifices municipaux;
• le suivi de la qualité de l’eau sur l’ensemble du réseau d’aqueduc;
• l’entretien et la réparation de la flotte de véhicules municipaux;
• le soutien opérationnel lors d’événements spéciaux impliquant la municipalité.

Les travaux publics sont situés au 570, rue de la Visitation, soit au garage municipal.

Philippe Joubert
Directeur-adjoint – Division travaux publics, bâtiments et espaces verts
pjoubert@vivrescb.com

Yannick Moreau
Coordonateur - Division des travaux publics
ymoreau@vivrescb.com

Francis Caron
Coordonateur - Bâtiments et espaces verts
fcaron@vivrescb.com

La structure organisationnelle, s'inscrit en continuité avec le Plan stratégique 2021-2030 « Ensemble vers un demain enviable » et permet d'aligner le travail des équipes avec efficacité et cohérence.

En réponse aux défis de croissance urbaine et de transformation de la réalité citoyenne, la Ville de Saint-Charles-Borromée poursuit son évolution dans l’objectif d’apporter une réponse enviable aux besoins et attentes de la population charloise.

La direction générale agit « comme secrétariat général et grand bureau de projets » pour mieux coordonner la mairie, le conseil municipal et les sept (7) directions/coordinations de service que sont :

• Affaires juridiques et greffe
• Aménagement du territoire et urbanisme
• Communications et vie numérique
• Finances et trésorerie
• Génie et travaux publics
• Ressources humaines
• Sécurité incendie et civile
• Loisirs, culture et communauté