Crue printanière
Pour connaître l'état de la situation, les consignes et les recommandations, et les mesures mises en place par la Ville en lien avec la crue printanière.
Chaque année, la rivière L’Assomption est susceptible de rencontrer des problématiques d’écoulement liées aux mouvements des glaces lors de la débâcle. En effet, notre cours d'eau présente plusieurs facteurs morphologiques favorables à la formation d’embâcle de glace, tels que la présence de méandre, de faibles profondeurs, une faible pente du chenal ainsi que quelques obstacles naturels et anthropiques (ponts, débris ligneux, etc.).
Ainsi donc, chaque printemps, l’équipe de sécurité civile effectue, de concert avec Hydro Météo, une vigie constante sur l’ensemble du territoire pour évaluer la situation et réagir rapidement. Les équipes sont donc prêtes à intervenir dès que nécessaire et la Ville, à déployer ses ressources et son plan d’intervention en fonction de l’évolution de la situation.
Vous trouverez sur cette page les mises à jour lors des crues printanières ou les informations relatives aux sinistres. En période de crue, il est donc important que les citoyens se réfèrent à cette page afin d'obtenir des informations essentielles.
Avant les inondations
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Libérer la glace
Les affaiblissements préventifs du couvert de glace représentent une mesure d’atténuation efficace du risque de formation d’embâcles. Ils permettent notamment d’accélérer les phénomènes d’érosion naturelle du couvert de glace : le couvert se dégrade en surface sous l’influence des paramètres météorologiques tels que le rayonnement solaire, le vent et les températures au-dessus du point de congélation.
Cela dit, la plus grande partie de la dégradation est due à l’érosion sous-glaciaire. Cette dernière se réalise en fonction des vitesses d’écoulement et donc, du débit en rivière, mais aussi de la température de l’eau. Ainsi, plus le débit augmente, plus l’érosion s’intensifie. Les forages ont pour objectif d’amplifier ce phénomène. Le mouvement giratoire de l’eau dans les forages augmente la surface d’érosion entre l’eau et la glace.
Les travaux sont réalisés de manière préventive suffisamment tôt avant la date anticipée de la débâcle afin de laisser le temps au couvert de glace de s’éroder. Ces travaux sont réalisés avec l’aéroglisseur, la rétrocaveuse amphibie (communément appelée grenouille) et la pelle mécanique à longue portée sont effectués chaque année jusqu’à ce que le couvert de glace soit brisé jusqu’au domaine Lippé.
Rappelons que ce mandat d'importance confié à Hydro-Météo fait l’objet d’une entente entre la Ville de Joliette, la Ville de Saint-Charles-Borromée, la Ville de Notre-Dame-des-Prairies et la municipalité de Saint-Paul en matière de prévention des embâcles causant des inondations.
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Préparez votre trousse 72 h
En situation dʼurgence ou de sinistre, le citoyen est le premier responsable de sa sécurité. Il nous revient donc dʼaccomplir les premiers gestes pour assurer sa propre sécurité, celle de notre famille et la sauvegarde de ses biens.
Comment se préparer ?
En ayant en tout temps à la maison une trousse d’urgence contenant les articles essentiels (idéalement rassemblés dans un sac à dos ou un bac) qui vous permettront de subsister pendant les 3 premiers jours d'une situation d'urgence et que vous pourrez emporter en cas d'évacuation
Articles essentiels :
- Eau potable (deux litres par personne et par jour, pour au moins trois jours)
- Nourriture non périssable (pour au moins trois jours)
- Ouvre-boite manuel
- Radio à piles et piles de rechange
- Chargeurs pour téléphone cellulaire
- Lampe de poche et piles de rechange
- Trousse de premiers soins antiseptiques, analgésiques, bandages, compresses, ciseaux, etc..
- Médicaments en vente libre (antihistaminique, ibuprofène, acétaminophène, etc.)
- Articles de soins et hygiène personnelle
- Couvertures ou sacs de couchage
- Argent
- Jeu de clés pour la voiture et la maison
- Sifflet pour signaler votre présence aux secouristes
- Bougies, briquet et allumettes
- Couteau de poche multifonctionnel
- Sacs à ordures
- Vêtements imperméables et vêtements de rechange
- Photocopies de vos documents personnels importants: pièces d'identité, polices d'assurance, ordonnances pour les médicaments et les lunettes, liste des personnes à joindre en cas d'urgence.
Enfin, n'oubliez pas d'inclure des articles pour :
- La famille (médicaments. équipements médicaux, nourriture spéciale);
- Les enfants en bas âge (lait maternisé, couches jetables, biberons);
- Les animaux domestiques (nourriture, médicaments, accessoires).
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Comment construire une digue de sacs de sable
Pour obtenir des repères pratiques, nous vous invitons à consulter le document suivant :
Comment construire une digue de sacs de sable
Ce guide présente, de façon simple et illustrée, les étapes à suivre pour installer adéquatement une digue temporaire autour d’un bâtiment, au besoin.
Advenant que certaines résidences situées dans des secteurs ciblés aient à mettre en place des mesures préventives afin de limiter les infiltrations d’eau, des accroche-portes pourraient être distribués à titre informatif. Ces documents reprendront les mêmes indications que celles contenues dans le guide, afin de permettre aux citoyens concernés de s’y référer facilement.
Cette démarche vise à fournir des outils clairs et accessibles pour agir rapidement, si la situation l’exige.
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Habitations + inondations : Mesures d’adaptation résidentielle
Les fiches Habitations + Inondations : Mesures d’adaptation résidentielle , publiées par Architecture sans frontière Québec (ASFQ), sont conçues pour accompagner les propriétaires, les professionnel.le.s du bâtiment et autres parties prenantes lors de la préparation de travaux préventifs ou lors de la reconstruction suite à un sinistre lié à l’eau.
Elles sont également une ressource pour les gouvernements locaux désireux de promouvoir des stratégies complémentaires ou des alternatives aux initiatives de protection des zones inondables déjà en place ou à la relocalisation des bâtiments exposés aux risques d’inondations urbaines, par embâcle ou en eau libre.
Quand les consulter?
Les fiches présentent une variété de mesures qui, si elles sont adéquatement mises en œuvre et appliquées au contexte approprié, réduisent les vulnérabilités des habitations et des personnes. Les mesures peuvent être adoptées en prévention ou lors de travaux de rétablissement.
Pour plus de détails et des ressources complémentaires, consultez le site web de l'ASFQ.
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Pendant les inondations
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Ne prenez aucun risque, appelez
Coordonnées à retenir
- Hydro-Météo: Info Rivière l'Assomption
- En cas de situation préoccupante, veuillez nous contacter au 450 759-4415.
- Si l’eau commence à envahir le sous-sol, ne touchez à rien ! Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424.
- Urgence Québec, Carrefour de l'information gouvernemental en situation d'urgence
- Système s'appel automatisé : Il est fortement recommandé aux Charlois de s’abonner au système automatisé de messagerie pour recevoir des alertes téléphoniques, SMS ou courriel en cas de situation d’urgence ou exceptionnelle. L’inscription se fait en ligne dans l’espace citoyen Civis, en choisissant de s'abonner aux alertes " crue printanière" ou par téléphone au 450 759-4415.
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Prêt à agir en cas de sinistre
Informations supplémentaires
Consultez la rubrique Soyez prêt à agir en cas de sinistre afin d'obtenir des indications claires sur ce que vous devez faire pendant l'inondation et après le retrait de l'eau.
De plus, en période de crue printanière, la Direction de santé publique du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière vous rappelle plusieurs liens utiles concernant des démarches pendant et après une inondation.
Dans cette page (Québec.ca), vous y retrouverez plusieurs sujets :
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Protégez vos biens
Puisque les citoyens doivent d’abord veiller à leur propre sécurité, il est important de protéger vos biens lors d'inondations :
À l'intérieur:
- Montez les objets de valeur et ceux qui peuvent être déplacés du sous-sol ou du rez-de-chaussée.
- Mettez à l’abri et hors de la portée des enfants les produits chimiques ou nocifs (insecticides, résidus d’huile usagée, etc.);
- Bloquez les conduites d’égout du sous-sol en l’absence de clapet anti-refoulement;
- Bouchez le drain au sous-sol;
- Utilisez une pompe de puisard auxiliaire (pompe de secours) pour pomper l’eau lorsque votre clapet de refoulement ou votre pompe de puisard n’évacue pas complètement l’eau de votre résidence.
À l'extérieur:
- En zone sensible, installez des sacs de sable devant chaque entrée et ouverture (porte, garage, margelle);
- Enlevez les biens qui se déplacent facilement sur votre terrain;
- Fixez tout objet encombrant qui pourrait être emporté par l’eau et représenter un danger pour autrui;
Protégez les fenêtres face à la rivière avec des panneaux de bois.
Informations supplémentaires
Consultez la rubrique Soyez prêt à agir en cas de sinistre afin d'obtenir des indications claires sur ce que vous devez faire pendant l'inondation et après le retrait de l'eau.
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Sécurité routière et fermetures préventives
Pour votre information
Lors des crues printanières, certaines routes et certains ponts peuvent être fermés de façon préventive afin d’assurer la sécurité de tous. Les principaux risques associés aux inondations sont l’érosion, l’affaissement de la chaussée, les dommages aux ponts ainsi que la formation de vides sous la route ou près des ponceaux. Ces situations peuvent fragiliser les infrastructures, même si les dommages ne sont pas visibles à première vue.
Avant toute réouverture, une inspection des structures doit être réalisée par des spécialistes afin de confirmer que la circulation peut reprendre en toute sécurité. Nous invitons les citoyens à respecter en tout temps la signalisation en place et les avis de fermeture, et à consulter Québec 511 (service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7) pour connaître l’état du réseau routier. Ces mesures visent à protéger les usagers et à permettre un retour à la normale dès que les conditions le permettent.
Les citoyens sont invités à composer le 511, option 2, s’ils font face à une préoccupation en lien avec une action relevant du Ministère.
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Après les inondations
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Comment transmettre une demande d'indemnisation
Si vous avez été touché par une inondation
Assurez-vous de vous être identifié comme sinistré auprès de la Ville de SCB et d’avoir communiqué avec votre assureur avant de faire une demande d’aide financière et d’indemnisation. Si vous avez une protection inondation, elle pourrait couvrir vos dommages. Si votre protection inondation est insuffisante ou si vous n’en avez pas, vous pourriez recevoir une aide financière et une indemnisation.
Consultez le document ci-dessous pour connaître les conditions d’admissibilité au Programme général d’assistance financière lors de sinistres ou les dépenses admissibles et les sommes accordées, ou encore pour savoir comment faire une demande d’aide financière :
Aide financière lors d'une inondation (Gouvernement du Québec)
Transmettre une demande
Tous les détails du programme, les formulaires, les précisions sur les sommes et dépenses admissibles, l’accès à la plateforme de demande en ligne sont disponibles à la page : https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/urgences-sinistres-risques-naturels/obtenir-aide-sinistre/aide-financiere-proprietaires-locataires
Des formulaires imprimés sont disponibles à l’accueil de l’hôtel de ville. Vous pouvez également remplir une demande papier et la transmettre par la poste ou par courriel.
Adresse postale :
Direction générale du rétablissement : 455, rue du Marais, bureau 100 Québec (Québec) G1M 3A2
Pour des questions sur le programme : 1 888 643-AIDE (2433) (sans frais)
Aide-mémoire : https://cdn-contenu.quebec.ca/cdn-contenu/adm/min/securite-publique/publications-adm/publications-secteurs/securite-civile/aide-financiere/programme-2023/aide-memoire_PGAF_inondation_particuliers_VF_DYN.pdf
Si vous ressentez de la détresse, n’hésitez pas à solliciter de l’aide à la ligne info-social au 811 option 2 ou via la ligne 1 866-277-3553.
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Aide-mémoire : Nettoyage après sinistre
Le CISSS Lanaudière a développé un aide-mémoire pour informer les citoyens des mesures à prendre pour nettoyer leur domicile et prévenir les moisissures.
- Nettoyer le domicile et prévenir les moisissures : https://tinyurl.com/yeynttnv.
- Guide complet En cas d’inondation : https://tinyurl.com/59hktrj5.
- Que faire après une inondation : https://tinyurl.com/ybp8utna.
- Problèmes de santé causés par les moisissures : https://tinyurl.com/2p8bz2yu.
- Reconnaître et éliminer les moisissures dans la maison : https://tinyurl.com/4ph6ss94.
Après une inondation...
N’oubliez pas que le service Info-Social est disponible pour toute personne vivant de la détresse. Il suffit de composer le 811, option 2 pour joindre un professionnel en intervention psychosociale. C'est gratuit et confidentiel, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Ressources supplémentaires du CISSSL
D’autres outils sont également pertinents :
- Guide complet En cas d’inondation;
- Conseils de santé publique au sujet des risques pour la santé associés aux inondations et aux pannes de courant;
- Page Inondation sur Québec.ca.
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